La empatía es una habilidad blanda, clave para cultivar y mantener relaciones confiables, duraderas y rentables – propósito de la Inteligenca Relacional-, aplicada sobre todo en la relación persona-persona. Sin embargo, la empatía puede y debería utilizarse en todos los ámbitos en los cuales se desenvuelve el ser humano: profesional, familiar, empresarial, político, social y