El cambio fundamental que ha dejado la pandemia ha sido la manera como nos relacionamos. Por más de un año, tanto en la vida personal como laboral, el medio que está permitiendo comunicarnos y estar en contacto es la pantalla. El internet se volvió una necesidad básica. La transformación digital pasó de ser una aspiración
Miro con curiosidad las fotos y los videos de profesionales rodeados de libros, de muchos libros -incluyéndome, por supuesto-; y me pregunto: ¿Realmente hemos leído de manera reflexiva y constructiva todos los libros? ¿Hemos aplicado en nuestras empresas las recomendaciones de sus autores? ¿Cuánto protagonismo tienen estos libros del éxito que profesamos tener? ¿Qué opinarían
“A las pequeñas o medianas empresas, si no las mató la pandemia, las mató tener que irse a pérdidas bajando precios”, con esa deducción, el autor y conferencista David Gómez, dice que, a raíz de la cuarentena, que por casi medio año obligó a que muchos negocios cerraran sus puertas, ha sentido el dolor de
Recuerda que la Inteligencia Relacional tiene como propósito crear y mantener relaciones confiables, duraderas y rentables entre la empresa y sus públicos de interés (clientes y colaboradores, principalmente). Si bien es cierto que esta Inteligencia abarca los cuatro pilares de la organización: procesos, infrestructura, personal y productos, una de sus herramientas para el logro de
Mucho se ha hablado de los retos que tendrán que afrontar los directores de comunicación durante este nuevo año 2022. Sin embargo, este contexto organizacional de crisis e incertidumbre exige mayor protagonismo de sus capacidades y habilidades. Con el propósito de mantener la productividad del personal, un clima laboral positivo y óptimos resultados comerciales, a
Estamos volviendo a una normalidad social y empresarial en la que prevalecen las medidas de seguridad sanitarias. Los restaurantes y hoteles, pertenecientes a la industria de la Hospitalidad, si se enfocan solo en cumplir con las medidas sanitarias estarían cometiendo un gran error, equivalente a no haber aprendido nada en los cuatro meses de confinamiento
Este documento constituye un refuerzo al webinar impartido el 4 de mayo de 2020 a través de la comunidad Business Book Training: https://bit.ly/BusinessBookTraining en la cual se dio una reseña del libro Los Pecados Capitales de las Ventas, de Cosimo Chiesa de Negri. Es mi política compartir este refuerzo a un evento de entrenamiento para
Este documento constituye un refuerzo a la conferencia impartida el 27 de abril de 2020 a través de la página en facebook: Business Book Training: https://bit.ly/BusinessBookTraining en la cual se dio una reseña del libro La Buena Crisis, de Alex Rovira. El propósito de este documento es que el asistente a mi webinar logre aplicar
Conseguir relaciones exitosas de manera digital exige que la dinámica entre las redes sociales y el sitio web sea estrecha. En sus redes sociales usted debe publicar información relevante, oportuna e interesante para su prospecto o potencial cliente y que le invita a visitar su web en la cual compartirá mayor detalle. Además le invitará
Cuando propongo “relaciones confiables, duraderas y rentables” no me refiero solo a la relación jefe-colaborador o empresa-cliente-proveedor. También incluye relaciones a una escala mayor, por ejemplo entre alcaldes de todo el mundo, como en este caso. 12 alcaldes de ciudades de todo el mundo crearon hoy un grupo de trabajo para la recuperación una vez